ФЭС — Федеральная экспертная служба (вымышленная организация). Здесь объединены специалисты по разным областям: от программистов до баллистиков, от патологоанатомов до детективов. Здесь расследуются самые сложные убийства, проводятся сложнейшие (в частности медицинские) экспертизы.

Созданная в качестве эксперимента, ФЭС не только обкатывает новую технику, обучает молодых специалистов, стажирует опытных сотрудников. Самое главное, ФЭС, а точнее, её сотрудники, оказывают уникальную помощь в раскрытии реальных преступлений. В лабораториях ФЭС собраны лучшие кадры во всех областях криминалистики. Исследуя разнообразные улики, они направляют следствие, генерируют версии и изобличают преступников.

Работа организована таким образом, что за помощью может обратиться и «важняк»(следователь по расследованию особо важных дел) из прокуратуры, расследующий «громкое» заказное убийство, и молодой участковый… Эксперты ФЭС непременно окажут помощь. Они найдут и предъявят ту самую главную улику, которая изобличит преступника и выведет следствие на правильное направление.

Высокотехнологичные лаборатории ФЭС оснащены по последнему слову техники. В каком-то смысле это важнейший эксперимент, на который пошло МВД: если этот проект докажет свою пользу в раскрытии преступлений, такие лаборатории появятся во многих регионах России.

Сериал начался после показа фильма, рассказывающего о создании ФЭС, состоящего из четырёх эпизодов. Обычно в каждом эпизоде рассматривается очередное дело. Существуют несколько «сдвоенных» дел, где одно преступление расследуется на протяжении двух эпизодов (серий).